myReply진료 중에 울리는 전화, AI가 대신 받습니다
임플란트 비용·보험 적용·예약 가능 시간 같은 반복 문의를 AI가 24시간 응대하고, 예약은 링크로 바로 접수합니다.
치과에서 자주 생기는 일
문의를 놓치는 이유는 대부분 정해져 있습니다.
체어에 있는 동안 전화를 못 받습니다
진료 중에는 데스크도 손이 비지 않습니다. 놓친 전화는 대부분 다시 걸려오지 않고, 근처 다른 치과로 갑니다.
같은 질문에 하루에도 몇 번씩 답합니다
임플란트 얼마인지, 보험 되는지, 주차 되는지. 답은 정해져 있는데 매번 사람이 답해야 합니다.
진료 시간이 끝난 뒤 문의가 쌓입니다
퇴근 후·주말 문의는 다음 영업일에야 확인됩니다. 그 사이 환자는 이미 다른 곳을 알아봅니다.
이런 문의에 이렇게 답합니다
업로드하신 자료를 학습해 치과 맥락에 맞게 답합니다.
임플란트 비용이 어떻게 되나요?
식립 부위와 뼈 상태에 따라 달라져 정확한 금액은 검진 후 안내드립니다. 상담은 무료로 진행되니 편하실 때 예약 도와드릴까요?
스케일링 보험 되나요?
만 19세 이상은 연 1회 건강보험이 적용됩니다. 올해 아직 받지 않으셨다면 보험가로 진행 가능합니다.
토요일도 진료하나요?
토요일은 오전 진료만 운영합니다. 예약이 빨리 마감되는 편이라 미리 잡아두시는 걸 권해드립니다.
주차 되나요?
건물 지하 주차장을 이용하실 수 있고, 진료 시 2시간 무료입니다.
합리적인 요금제
무료로 시작하고, 매장 상담량에 맞춰 필요한 만큼만 올리세요. 약정 없이 언제든 변경할 수 있습니다.
하루 한도를 넘으면. 기본은 그날 응대가 멈추고 다음 날 자동으로 다시 시작됩니다. 관리자 설정에서 ‘계속 응대’로 바꾸면 한도를 넘겨도 상담이 이어지고, 초과분만 1건당 150원이 부과됩니다.
인스타그램 연동은 준비 중입니다. Meta 승인 절차가 진행 중이라 순차적으로 열립니다. 지금은 카카오톡 채널로 바로 시작하실 수 있습니다.
치과 원장님들이 자주 묻는 것
진료비를 AI가 함부로 안내하면 곤란한데요.
업로드하신 자료에 있는 내용만 답합니다. 자료에 없는 금액은 "검진 후 안내"로 돌리도록 되어 있고, 답변 문구도 직접 수정하실 수 있습니다.
의료광고 심의에 걸리지 않나요?
치료 효과를 단정하거나 과장하는 표현은 넣지 마시고, 업로드 자료를 사실 위주로 구성해 주세요. 금칙어를 등록하면 특정 단어가 답변에 나오지 않게 막을 수 있습니다.
예약을 AI가 직접 잡나요?
아닙니다. AI는 상담만 하고, 예약은 별도 예약 페이지 링크로 안내합니다. 접수된 예약은 관리자 화면에서 확인·확정하시면 됩니다.
환자 개인정보는 안전한가요?
대화는 업체별로 분리 저장되고 다른 업체가 접근할 수 없습니다. 진료 기록을 다루는 서비스가 아니며, 상담 내용만 보관합니다.