myReply이런 문제
이럴 때 필요합니다
문의가 얼마나 오는지 감으로 압니다
어느 채널로 언제 문의가 몰리는지 따로 세지 않으면 알기 어렵습니다.
손님이 무엇을 묻는지 정리가 안 됩니다
자주 나오는 질문을 알아야 안내 자료를 고칠 수 있습니다.
예약 흐름을 한눈에 보고 싶습니다
날짜별로 예약이 어떻게 들어오는지 확인할 곳이 필요합니다.
동작 방식
상담 통계는 이렇게 보입니다
- 1
오늘의 상담 요약
오늘 들어온 문의를 주제별로 묶어 몇 건씩인지 보여 줍니다.
- 2
전체 현황
전체 대화와 메시지, AI가 답한 메시지 수를 한눈에 봅니다.
- 3
날짜별 흐름
최근 한 달의 새 대화를 채널별로, 예약을 날짜별로 봅니다.
기능 목록
할 수 있는 것
- 오늘의 상담 요약 — 주제별 건수
- 전체 대화·메시지·AI 답변 수
- 최근 1개월 일별 새 대화와 채널별 구분
- 최근 1개월 일별 예약
- 최근 문의 목록
기능마다 쓸 수 있는 범위는 플랜에 따라 다릅니다. 요금제 보기
사실로 확인
범위와 제약
| 오늘의 상담 요약 | 오늘 들어온 문의를 주제별 건수로 묶어 보여 줍니다 |
|---|---|
| 전체 현황 | 전체 대화·메시지·AI가 답한 메시지 수 |
| 날짜별 흐름 | 최근 1개월 일별 새 대화(채널별 구분)와 일별 예약 |
| 최근 문의 | 최근 들어온 문의 목록 |
자주 묻는 질문
통계, 자주 묻는 질문
전체 대화·메시지·AI 답변 수와 최근 1개월 일별 새 대화·일별 예약, 오늘 들어온 상담의 주제별 건수를 봅니다. 최근 문의 목록도 함께 보입니다.
네. 최근 1개월 일별 새 대화를 채널별로 나눠 보여 줍니다.