myReply이런 문제
이럴 때 필요합니다
연락처가 대화 속에 묻혀 있습니다
전화번호나 이메일을 다시 찾으려면 지난 대화를 뒤져야 합니다.
다시 온 손님인지 알기 어렵습니다
언제 예약했고 어떤 메모를 남겼는지 따로 기억해야 합니다.
기록이 여러 곳에 나뉘어 있습니다
연락처는 메신저에, 예약은 장부에 있어 한 번에 보기 어렵습니다.
동작 방식
고객 정보 자동 정리는 이렇게 동작합니다
- 1
연락처 정리
대화·예약·문의에서 이름·연락처·이메일을 찾아 고객 목록에 정리합니다.
- 2
고객별 기록
고객을 누르면 기본 정보와 예약 내역, 메모를 함께 봅니다.
- 3
직접 수정
이름·연락처·이메일·성별·연령대·메모를 고칠 수 있고, 수정 이력이 남습니다.
기능 목록
할 수 있는 것
- 대화·예약·문의에서 연락처 자동 정리
- 고객 목록과 검색
- 고객 상세 — 기본 정보·예약 내역·메모
- 이름·연락처·이메일·성별·연령대·메모 수정과 수정 이력
- 마이톡 대화에서 바로 고객 상세 열기
기능마다 쓸 수 있는 범위는 플랜에 따라 다릅니다. 요금제 보기
사실로 확인
범위와 제약
| 정리하는 곳 | 대화·예약·문의 |
|---|---|
| 자동으로 찾는 정보 | 이름·연락처·이메일 |
| 고객 상세 | 기본 정보·예약 내역·메모(대화는 마이톡에서 봅니다) |
| 직접 수정 | 이름·연락처·이메일·성별·연령대·메모. 수정 이력이 남습니다 |
| 플랜 | 스탠다드부터(요금표 기준) |
자주 묻는 질문
고객 관리, 자주 묻는 질문
대화·예약·문의에 남은 이름·연락처·이메일을 찾아 고객 목록에 정리합니다. 정리된 내용은 이름·연락처·이메일·성별·연령대·메모를 직접 고칠 수 있고 수정 이력이 남습니다.
아니요. 고객 상세에는 기본 정보와 예약 내역, 메모가 보입니다. 대화는 마이톡에서 확인하고, 마이톡 대화에서 바로 고객 상세를 열 수 있습니다.