myReply수업 중에 온 상담 문의, 놓치지 않습니다
수강료·시간표·레벨테스트 안내를 AI가 대신하고, 상담 예약은 링크로 접수합니다.
학원·교습소에서 자주 생기는 일
문의를 놓치는 이유는 대부분 정해져 있습니다.
수업 중에는 전화를 받을 수 없습니다
강사가 곧 원장인 경우가 많습니다. 수업이 끝나고 확인하면 이미 늦습니다.
학기 초에 문의가 폭증합니다
개강 시즌에는 같은 질문이 하루에도 수십 건씩 들어옵니다. 시간표와 수강료 안내만으로 하루가 갑니다.
상담까지 연결되는 비율이 낮습니다
문의는 오는데 상담 예약으로 이어지지 않습니다. 답이 늦을수록 더 그렇습니다.
이런 문의에 이렇게 답합니다
업로드하신 자료를 학습해 학원·교습소 맥락에 맞게 답합니다.
초등 3학년 수학 수강료 얼마인가요?
초등 3학년은 주 2회 기준 월 18만원입니다. 레벨테스트 후 반이 정해지니 테스트 예약 도와드릴까요?
레벨테스트는 어떻게 보나요?
방문해서 30분 정도 진행하고 결과는 당일 상담으로 안내드립니다. 예약 페이지에서 원하시는 시간을 잡으실 수 있습니다.
셔틀버스 운행하나요?
인근 아파트 단지 위주로 운행합니다. 거주하시는 단지를 알려주시면 노선 확인해 드릴게요.
중간에 그만두면 환불되나요?
학원법 기준에 따라 잔여 수업일수로 정산해 환불해 드립니다.
합리적인 요금제
무료로 시작하고, 매장 상담량에 맞춰 필요한 만큼만 올리세요. 약정 없이 언제든 변경할 수 있습니다.
하루 한도를 넘으면. 기본은 그날 응대가 멈추고 다음 날 자동으로 다시 시작됩니다. 관리자 설정에서 ‘계속 응대’로 바꾸면 한도를 넘겨도 상담이 이어지고, 초과분만 1건당 150원이 부과됩니다.
인스타그램 연동은 준비 중입니다. Meta 승인 절차가 진행 중이라 순차적으로 열립니다. 지금은 카카오톡 채널로 바로 시작하실 수 있습니다.
학원·교습소 원장님들이 자주 묻는 것
수강료를 공개하고 싶지 않은데요.
자료에 넣지 않으면 AI도 답하지 않습니다. 대신 상담 예약으로 안내하도록 답변을 설정하실 수 있습니다.
학부모 연락처를 모을 수 있나요?
대화에서 이름·연락처가 나오면 고객 목록에 자동으로 정리됩니다. 상담 예약이나 콜백 요청으로 접수된 정보도 함께 모입니다.
시간표가 자주 바뀝니다.
시간표 파일을 다시 올리면 바로 반영됩니다. 홈페이지에 시간표가 있으면 주소만 넣어 학습시킬 수도 있습니다.
반 배정 같은 판단도 AI가 하나요?
하지 않습니다. 판단이 필요한 문의는 상담 예약으로 넘기고, AI는 안내까지만 담당합니다.