myReply시술하는 동안 쌓이는 DM, AI가 먼저 답합니다
가격·소요 시간·디자인 문의를 인스타그램 AI 챗봇이 대신 답하고 예약 페이지 링크를 안내합니다. 손을 멈추지 않아도 됩니다.
미용실·네일샵에서 자주 생기는 일
문의를 놓치는 이유는 대부분 정해져 있습니다.
손에 장갑을 끼고 DM을 볼 수는 없습니다
시술 중에는 휴대폰을 만질 수 없습니다. 그런데 문의는 대부분 그 시간에 옵니다.
답이 늦으면 다른 샵으로 갑니다
인스타 DM은 몇 시간만 지나도 늦습니다. 고객은 여러 샵에 동시에 문의하고, 먼저 답한 곳을 잡습니다.
가격 문의가 대화의 절반입니다
"펌 얼마예요", "속눈썹 얼마예요". 프로필에 적어둬도 결국 DM으로 다시 묻습니다.
이런 문의에 이렇게 답합니다
업로드하신 자료를 학습해 미용실·네일샵 맥락에 맞게 답합니다.
뿌리염색 얼마예요?
뿌리염색은 5만원부터이고 기장에 따라 추가될 수 있습니다. 예약 페이지에서 가능한 시간을 골라 예약하실 수 있습니다.
펌하면 시간 얼마나 걸려요?
디자인에 따라 다르지만 보통 2시간에서 2시간 30분 정도 잡으시면 됩니다.
오늘 지금 바로 가능한가요?
예약 페이지에서 오늘 비어 있는 시간을 확인하실 수 있습니다.
주차 되나요?
건물 앞 노상 주차가 가능하고, 만차일 경우 근처 공영주차장을 안내해 드립니다.
카카오톡·웹 채팅 등 메시지로 들어온 문의에 응대합니다. 전화 통화는 지원하지 않습니다.
합리적인 요금제
무료로 시작하고, 매장 상담량에 맞춰 필요한 만큼만 올리세요. 약정 없이 언제든 변경할 수 있습니다.
먼저 써보고 결정하세요.
- 하루 대화 10건
- SNS 계정 1개
- 업체 자료·홈페이지 자동 학습
- 다국어 자동 응대
- 인스타 댓글 관리(월 1개 게시물)
1인 사업장·소규모 매장에 딱 맞습니다.
- 하루 대화 100건
- SNS 계정 2개
- 온라인 예약 관리
- 고객 정보 자동 정리(CRM)
- 예약·문의 알림
- 인스타 댓글 관리(월 1개 게시물)
출시 예정올리기(예약 게시·달력) — 출시하면 모든 요금제에 포함
대화 1건이란. 손님 한 명과의 상담 1회입니다. 한 손님과 메시지를 여러 번 주고받아도 1건으로 셉니다. 한도는 매일 자정에 다시 채워집니다.
하루 한도를 넘으면. 기본은 그날 응대가 멈추고 다음 날 자동으로 다시 시작됩니다. 관리자 설정에서 ‘계속 응대’로 바꾸면 한도를 넘겨도 상담이 이어지고, 초과분만 1건당 150원이 부과됩니다.
결제 후 이용 안내
- 제공 방식 — 결제 완료 즉시 웹에서 바로 이용하실 수 있습니다. 별도의 배송이나 파일 다운로드, 이메일·문자 발송 절차가 없습니다.
- 이용 시작 — 결제가 완료되면 선택하신 플랜의 기능이 관리자 화면에서 즉시 활성화되며, 로그인 후 바로 사용하실 수 있습니다.
- 이용 기간 — 결제일로부터 1개월이며, 해지 전까지 매월 자동 갱신됩니다.
- 해지·환불 — 언제든 해지할 수 있고, 중도 해지 시 잔여일수에 해당하는 이용료를 일할 계산하여 환불해 드립니다. 자세한 내용은 취소·환불 정책을 참고해 주세요.
미용실·네일샵 원장님들이 자주 묻는 것
인스타그램 연동은 지금 되나요?
네, 됩니다. 인스타그램 계정을 연결하면 DM 문의에 AI가 답합니다. 카카오톡과 웹 채팅도 함께 쓰실 수 있습니다.
가격표가 자주 바뀌는데요.
가격표 파일을 다시 올리면 그 내용으로 바로 학습합니다. 홈페이지 주소를 넣어두면 페이지 내용을 읽어 오게 할 수도 있습니다.
단골이랑 신규 고객을 구분하나요?
AI가 자동으로 구분하지는 않습니다. 다만 대화에서 이름·연락처가 나오면 고객 목록에 자동으로 모아주어 나중에 확인하실 수 있습니다.
디자인 상담처럼 사진이 필요한 문의는요?
사진 판단이 필요한 문의는 AI가 단정하지 않고 상담으로 넘깁니다. 예약이나 방문 상담을 안내하도록 답변을 설정하실 수 있습니다.